تلعب نقاط ائتمان Findeks دورًا مهمًا في عملية الموافقة على تأجير السيارات داخل SAW Rent a Car. Findeks هو تقرير تم إنشاؤه استنادًا إلى عادات سداد القروض للأشخاص ويوفر معلومات حول تاريخهم المالي. قد تطلب بعض شركات تأجير السيارات تقرير Findeks من السائقين قبل استئجار سيارة. على الرغم من أن الشروط تختلف من شركة إلى أخرى، فمن المفضل عمومًا أن يكون لديك درجة Findeks بين 1400 و1900 من أجل استئجار سيارة.. تعكس درجة Findeks العالية مسؤوليتك المالية وإمكانية دفع رسوم الإيجار في الوقت المحدد.
السيارة التي استأجرتها تعطي تحذيرًا أزرقًا. ماذا علي أن أفعل؟
SAW لتأجير السيارات الأقرب إليك يمكنك إعادة تعبئة AdBlue من المكتب. إذا لم تكن قريبًا من مكاتب SAW Rent a Car أو لم يكن من الممكن الذهاب إلى هناك؛ يمكنك إعادة تعبئة AdBlue في محطات الوقود وتقديم إيصالك إلى مكاتبنا. ويمكنك استرداد أموالك عند إعادة السيارة إلى SAW Rent a Car.
ما هو أدبلو؟ هل تحتوي سيارتي على ADBLUE؟
Adblue هو سائل عادم الديزل يستخدم لتقليل الغازات الضارة المنبعثة من مركبات الديزل. يتم إجراء حجوزاتنا من خلال مجموعات المركبات. ولهذا السبب، فإن شركة SAW لتأجير السيارات، بالإضافة إلى ضمان العلامة التجارية والطراز واللون ونوع الوقود؛ لا يمكننا ضمان ما إذا كانت سيارتك تحتوي على AdBlue إضافي. سيتم إعلامك ما إذا كانت سيارتك تحتوي على AdBlue أم لا عندما تستلم سيارتك من SAW Rent a Car.
هل لديك خدمة تأجير السائق؟
نعم. يمكنك الحصول على الدعم من خط Whatsapp الخاص بشركة SAW Rent a Car لخدمة تأجير السيارات مع سائق. 00905445819430.
هل يمكنني الحصول على معلومات حول سياسة أسعار تأجير السيارات الخاصة بكم؟
SAW لتأجير السيارات رلدينا سياسة أسعار ديناميكية ومتغيرة اعتمادًا على الطلب الحالي والكثافة في المنطقة المطلوبة. هدفنا في SAW لتأجير السيارات هو توفير المركبات لعملائنا الكرام بأفضل الأسعار.
متى يمكنني استلام فاتورتي؟
فاتورتك؛ بعد الانتهاء من عملية الاستئجار، يتم إرسالها إليك من قبل SAW Rent a Car خلال 3 أيام عمل إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي شاركته في بداية عملية الاستئجار.
هل يمكنني تغيير مدة التأجير بعد شراء السيارة التي استأجرتها؟
بالطبع، يمكنك تمديد مدة إيجاراتك اليومية أو التسليم المبكر. مدة الإيجار لدينا هي 24 ساعة، لذلك، إذا قمت بتسليم السيارة في نفس اليوم، فسيتم تحصيل رسوم يوم واحد منك بالنسبة للتسليم المبكر لـ SAW Rent a Car، وهو السعر المطابق لعدد الأيام المستخدمة في جدول الأسعار سوف تكون صالحة. ومع ذلك، نود أن نذكرك أنه بالنسبة للحجوزات المدفوعة، لن يتم استرداد مبلغ الحجز. عند تحويل الحجوزات الشهرية إلى إيجارات يومية، يتم احتسابها وفق جدول الأسعار اليومي. السعر الشهري غير صالح.
كم يجب أن يكون عمري لكي أستأجر سيارة؟
لاستئجار سيارة، يجب أن يكون عمرك أكثر من 21 عامًا وأن يكون لديك رخصة قيادة من المجموعة ب لمدة 3 سنوات على الأقل. ومع ذلك، إذا كان عمر عميل SAW Rent a Car الخاص بنا أكبر من 21 عامًا ولديه رخصة قيادة لمدة تقل عن 3 سنوات، فيمكنه الاستئجار عن طريق شراء باقة السائق الشاب برخصة قيادة المجموعة ب.
كيف يمكنني إجراء الحجز؟
يمكنك الحصول على عرض أسعار عبر الإنترنت من www.sawrentacar.com وإجراء الحجز في بضع خطوات بسيطة. يمكنك إجراء الحجز على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر خط Whatsapp الخاص بشركة SAW Rent a Car على الرقم 00905445819430. يمكنك طلب عرض السعر والمركبة عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].
ما هي المركبات الموجودة في أسطولك؟
كما ساو لتأجير السياراتلدينا مركبات في قطاعات مختلفة في أسطولنا: الاقتصادية، المريحة، برستيج، بريميوم وفان. وبالتالي، يمكنك استئجار السيارة المثالية لرحلتك من SAW لتأجير السيارات. يساعدنا تقسيم المركبات إلى مجموعات على تقديم خدمة عالية الجودة. فهو يضمن السيارة في مجموعات المركبات التي تستأجرها من SAW Rent a Car، وإذا بيعت المركبات في تلك المجموعة أو لم تكن متوفرة، فسوف تقوم بتسليم السيارة في المجموعة العليا إليك لحجزك دون أي فرق في السعر.
هل هناك أي طرق دفع أخرى غير بطاقة الائتمان للإيجار؟ هل يمكنني الدفع نقدا؟
رأى لتأجير السيارات في جميع عمليات التأجير التي سيتم إجراؤها داخل الشركة، يلزم وجود بطاقة ائتمان خاصة بالشخص الذي سيتم التأجير باسمه، مع اسم ولقب ورقم بطاقة الائتمان الخاصة بالعميل الذي سيقوم بالتأجير عليها. بصرف النظر عن بطاقة الائتمان والنقد وبطاقة الخصم والبطاقة الافتراضية والبطاقة الإضافية والسند الإذني وما إلى ذلك. يمكن أيضًا أن يتم الدفع عن طريق طرق دفع أخرى. السبب وراء طلب SAW Rent a Car لبطاقة الائتمان هو الغرامات المرورية المحتملة، ورسوم الطرق السريعة، وطلبات تمديد الإيجار، وتكاليف الأضرار، وما إلى ذلك. من أجل جمع المال في حالات معينة. ببطاقة ائتمانية ليست باسم الشخص المستأجر للمركبة لا يتم قبول الدفع. يمكنك استخدام الخيارات: الدفع نقدًا عند التسليم، أو الدفع عن طريق البطاقة عند التسليم، أو الدفع عن طريق التحويل الإلكتروني.
كيف يمكنني الوصول إلى وثائق المخالفات المرورية؟
بمجرد تحميل مستندات تذكرة المرور إلى النظام، يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي شاركته أثناء الاستئجار. يمكنك طلب مستندات المخالفات المرورية الخاصة بك من [email protected]. يمكنك طلب مستندات المخالفات المرورية عن طريق ملء نموذج الاتصال الخاص بنا في SAW Rent a Car.
ما هي شروط الإلغاء واسترداد الأموال للحجوزات المدفوعة مسبقًا؟
SAW لتأجير السيارات دا öبالنسبة للحجوزات المدفوعة مسبقًا، إذا تم إلغاء الحجز قبل 24 ساعة من موعد استلام السيارة، فسيتم استرداد رسوم الإيجار بالكامل بواسطة SAW Rent a Car إذا كان الحجز المدفوع مسبقًا الذي تم إجراؤه من SAW Rent a Car قبل أقل من 24 ساعة من موعد الاستئجار وقت البدء، سيتم تطبيق الشروط التالية. بالنسبة للحجوزات لمدة 1-3 أيام، سيتم تطبيق خصم لمدة يوم واحد. للحجوزات لمدة 4-7 أيام، سيتم تطبيق خصم لمدة يومين. للحجز لمدة 8 أيام أو أكثر، يتم تطبيق خصم 20%.
هل يمكنني استئجار السيارة التي حجزتها؟
SAW استئجار Car’da يتم الحجز على أساس المجموعة. لا يوجد ضمان للعلامة التجارية أو النوع أو اللون للمركبات الموجودة في المجموعة. إذا كانت السيارة الموجودة في المجموعة التي قمت بحجز SAW Rent a Car بها غير متوفرة، فسيتم منح سيارة من الفئة الأعلى بنفس السعر.
هل يمكنني استرداد أموالي مقابل الأيام غير المستخدمة في حالة التسليم المبكر لحجزي المدفوع مسبقًا؟
في الحجوزات المدفوعة مسبقًا، لا يتم استرداد الأيام التي لم يستخدمها العميل بعد استلام السيارة.
أنا غير راضٍ عن السيارة التي استأجرتها، هل يمكنني تغييرها؟
SAW لتأجير كاردان كإذا كانت هناك مشكلة فنية في السيارة التي استأجرتها، فنطلب منك الاتصال بخدمة دعم SAW Rent a Car. وبصرف النظر عن هذا، يمكنك الاتصال بمكتبنا وتغيير سيارتك إذا كان هناك توافق في مجموعة المركبات التي استأجرتها.
هل يمكنني التأجير باستخدام بطاقة الائتمان الخاصة بشخص ما؟
لسوء الحظ، لا يمكنك الاستئجار باستخدام بطاقة ائتمان مملوكة لأي شخص آخر غير SAW Rent a Car. يجب أن يأتي حامل بطاقة الائتمان معك إلى المكتب ويتم تضمينه في عملية الإيجار كسائق إضافي. عميل SAW Rent a Car هو الشخص الذي يقوم بالدفع، ويجب على عميلنا الحضور إلى المكتب ببطاقته الائتمانية الشخصية والتوقيع. الوثائق اللازمة. يمكن لحامل بطاقة الائتمان فتح معاملة نيابة عنه، ولكن يجب أن يكون لدى الشخص الذي سيتم فتح المعاملة نيابة عنه رخصة قيادة أيضًا. للقيام بذلك، تحتاج إلى شراء حزمة برنامج التشغيل الإضافية SAW Rent a Car.
ماذا يحدث إذا كان الشخص الذي سيقوم بالدفع/تأجير السيارة ليس لديه ترخيص؟
SAW لتأجير السيارات هلا يمكن استئجار سيارة لشخص ليس لديه رخصة. يجب أن يكون لدى الشخص الذي يستأجر السيارة رخصة قيادة ويجب أن يقوم بالدفع بنفسه. إذا لم يكن لديك رخصة قيادة، فلا يمكنك استئجار سيارة أو الحصول على خدمة تأجير السيارات عن طريق إضافة سائق إضافي.
ماذا يجب أن أفعل في حالة وقوع حادث؟
بدون تغيير موقع السيارة، يمكنك الاتصال بخط دعم SAW لتأجير السيارات على الرقم 00905445819430 عن طريق إبلاغ أقرب مركز شرطة أو درك (يجب الحصول على تقرير الشرطة). بعد ذلك، يمكنك الحصول على تقرير الحادث المعد من قبل الشرطة من خلال نظام الحكومة الإلكترونية (نحن نقدم هذه الخدمة لعملائنا الأجانب، يرجى مراجعة الأقسام التفصيلية لحزم الأضرار التي اشتريتها من SAW Rent a Car والتأكد من المبالغ و.) الشروط التي أنت مسؤول عنها.
ما هو المطلوب عند ملء العقد؟
يتم تسجيل رخصة القيادة الخاصة بك (إذا كنت قادمًا من الخارج، وكذلك جواز السفر مع ختم الدخول إلى البلد) وبطاقة الائتمان باسمك وعنوانك ومعلومات الهاتف في عقدنا من قبل موظفينا. تأكد من طلب نسخة من اتفاقية تأجير السيارات الموقعة من SAW Rent a Car، والتي توضح أيضًا رسوم الإيجار والوديعة التي دفعتها. سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك عن طريق SAW Rent a Car.
في حالة وقوع حادث، هل تتلقى مبلغًا مقابل الأيام التي تقضيها السيارة في الخدمة؟
لا، نحن لا نفعل ذلك. لكن المركبة؛ يجب ألا تتم قيادتها تحت تأثير الكحول أو المخدرات أو خارج حدود السرعة القانونية. بخلاف ذلك، سيكون الشخص الذي يقود السيارة مسؤولاً عن جميع الأضرار في حالة وقوع أي حادث، تطلب SAW Rent a Car تقارير الكشف عن الحوادث والسرقة والكحول عن طريق التقدم إلى أقرب مركز شرطة أو درك قبل تغيير موقع السيارة. . (يمكنك فقط الحصول على تقرير الحادث المحفوظ لدى الشرطة من خلال نظام الحكومة الإلكترونية.) وإلا فسيتم اعتبار جميع الضمانات المشتراة غير صالحة وسيتم دفع أي ضرر يتم تكبده، بما في ذلك الخسائر المادية والمعنوية التي تلحق بأطراف ثالثة، من قبل المؤجر .
هل تحتوي مركباتك على HGS؟ كيف يتم دفع الرسوم؟
SAW لتأجير السيارات olarak tتحتوي جميع مركباتنا على HGS. عند اكتمال عملية تأجير السيارات من SAW Rent a Car، يتم استلام معلومات استخدام HGS الخاصة بك عن طريق الطرق السريعة ويتم جمعها من بطاقة الائتمان التي استخدمتها في استئجار السيارة. أثناء عملية التحصيل، هناك حالات يتم فيها التحصيل بعد انتهاء الإيجار بسبب التأخير بسبب الطرق السريعة. يمكنك استشارة مركز دعم SAW Rent a Car للحصول على التفاصيل.
هل هناك حد أقصى لعدد الكيلومترات المسموح بها لمركباتك؟
هناك حق استخدام 300 كيلومتر لتأجير السيارات اليومية. هناك حد 3000 كيلومتر لتأجير السيارات الشهرية. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة من مركز حجز SAW Rent a Car الخاص بنا. يمكنك أيضًا استخدام باقة الكيلومترات الإضافية.
ماذا يحدث إذا قمت بتسليم السيارة مع عدم توفر الوقود؟
SAW لتأجير السيارات أإذا تم تسليم السيارة بوقود ناقص، يتم دفع تكلفة الوقود + 30% رسوم خدمة.
ما هي مدة تطبيق خيار إرجاع السيارة؟
ساو لتأجير السيارات في حالة التأخير في إعادة المركبات، يكون الخيار صالحًا لمدة تصل إلى ساعة و59 دقيقة فقط. بخلاف ذلك، سيتم تحصيل دفعة إيجار يوم إضافي.
هل يمكنني اختيار لون السيارة؟ ماذا يعني "أو ما شابه"؟
يتم تأكيد حجوزاتنا على أساس المجموعة وليس هناك ضمان للعلامة التجارية أو اللون أو الطراز أو نوع الوقود للمركبات داخل المجموعات. على سبيل المثال، قمت بحجز سيارة من مجموعة SAW Rent a Car's الاقتصادية. Hyundai ı20 وCitroen C3 وOpel Corsa وRenault Clio هي مركبات في نفس المجموعة. تلتزم شركة SAW Rent a Car بتسليم أي من هذه المركبات. إذا لم يكن هناك توفر مركبات في هذه المجموعة أو كانت هناك مشكلة في السيارة، فسوف تقوم SAW Rent a Car بتسليم لك سيارات من المجموعة القياسية، وهي مجموعة أعلى، مثل فيات إيجيا، رينو تاليانت، رينو ميجان، ولن يتقاضى أي فرق في السعر.
في أي الحالات يتم تحصيل رسوم التنظيف التفصيلية؟
SAW لتأجير السيارات أعند انسكاب المشروبات السائلة داخل السيارة أو في صندوق السيارة (مثل القهوة والحليب والكولا)، أثناء رحلاتنا مع أصدقائنا ذوي الفراء، عند وجود بقع عضوية (مثل الحليب والطعام)، البقع الناتجة عن الظروف الجوية مثل المياه المالحة والطين، بقع الديزل والزيت، بما في ذلك الأرضية والسقف، عند تلطخ مقعد الطفل، بسبب المواد الملتصقة بالمقعد والتي لا تنزلق (الفضة بعد حفلات الزفاف)، آثار المكياج، بقع الغبار الكثيفة (البناء). وما إلى ذلك)، عندما يتم حمل أشياء ذات روائح قوية لا تنبعث منها، عندما يكون مقعد الطفل ملطخًا، مع الغسيل العادي. مخلفات الطعام التي لا يمكن تنظيفها، وجميع أنواع الأوساخ والبقع المشابهة لما سبق والتي لا يمكن إزالتها بالتنظيف القياسي، يتم تنظيف السيارة بالكامل. رسوم التنظيف التفصيلية هي 3500 ليرة تركية + إيجار يوم واحد لعام 2025.
هل يمكنني السفر إلى الخارج بالسيارة التي استأجرتها؟
لا، لا يمكنك السفر إلى الخارج بالمركبات التي تستأجرها من SAW Rent a Car.
هل يمكنني ترك سيارتي المستأجرة في مكتب مختلف؟
يمكن ترك السيارة المستأجرة في مكتب آخر مقابل رسوم في اتجاه واحد، وهي دفعة أخرى غير رسوم الإيجار. إذا تم استلام السيارة من مدينة وإعادتها إلى مدينة أخرى، فسيتم تطبيق رسوم اتجاه واحد المنصوص عليها في SAW Rent a Car. تختلف معلومات الرسوم حسب المكتب ويمكن الاطلاع عليها على صفحة تأجير السيارات SAW Rent a Car أثناء مرحلة الحجز. يمكنك الحصول على معلومات مفصلة عن طريق الاتصال بمركز الحجز لدينا.
هل تطلب رسومًا إضافية لإطارات الشتاء عند استئجار سيارة؟
نعم، سياراتنا المستأجرة في SAW Rent a Car تقع في فئة سيارات الركاب، وبما أن تطبيق الإطارات الشتوية ليس إلزامياً في هذه الفئة، فإننا نقدم خدمة الإطارات الشتوية كمنتج إضافي، مع الأخذ في الاعتبار سلامتك.
ما هي المستندات المطلوبة للعملاء من الخارج؟
بالنسبة لعملائنا الأجانب القادمين من الخارج، يجب أن يكون معهم جواز السفر ورخصة القيادة الدولية عند استئجار سيارة من SAW Rent a Car. يجب أن يكون لدى عملائنا الأجانب القادمين من الخارج ختم دخول في جوازات سفرهم خلال آخر 6 أشهر. يمكن للعملاء القادمين من الخارج قيادة السيارة لمدة أقصاها سنتان، بدءًا من تاريخ الدخول إلى تركيا. يتعين على العملاء الذين يرغبون في القيادة في بلدنا بعد مرور 6 أشهر منذ دخولهم البلاد أن يحملوا معهم ترجمة رخص القيادة الخاصة بهم التي تم الحصول عليها من مكاتب التمثيل الأجنبية أو كاتب العدل، ورخص القيادة الخاصة بهم أثناء القيادة. بعد مرور عامين، أصبح من الضروري استبدال رخص القيادة التي تم الحصول عليها من الدول الأجنبية برخص القيادة الخاصة ببلدنا.
