Araç kiralama, özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı gibi yoğun bölgelerde iş seyahatlerinden tatil planlarına kadar pek çok ihtiyaca pratik bir çözüm sunar. SAW Rent a Car olarak, müşterilerimize güvenli, konforlu ve sorunsuz bir araç kiralama deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Ancak, kiralık araçlarla seyahat ederken yaşanabilecek olası kazalar, bazı sorumlulukları da beraberinde getirir. Bu yazımızda, kiralık araçlarda hasar sorumluluğunu, bu tür durumlarda nasıl hareket etmeniz gerektiğini ve mali yükümlülüklerin nasıl paylaşıldığını detaylı bir şekilde ele alacağız.
Kiralık araçlar, farklı kullanım koşullarına ve çevresel faktörlere bağlı olarak çeşitli hasarlarla karşılaşabilir. İşte en yaygın hasar türleri:
Manevra ve Park Hasarları: Dar alanlarda, AVM otoparklarında manevra yaparken ya da park esnasında aracın yüzeyinde çizikler, göçükler veya tampon hasarları meydana gelebilir. Bu tür hasarlar genellikle kullanıcı hatasından kaynaklanır ve sıkça karşılaşılan durumlardır.
Doğal Etkenler: Yolda giderken taş sıçramaları sonucu cam çatlakları, dolu nedeniyle oluşan gövde hasarları veya kötü yol koşullarından kaynaklanan lastik ve jant zararları sıkça rastlanan sorunlardır. Bu durumlar genellikle dış etkenlere bağlıdır ve sigorta kapsamına alınabilir. LCF Sigortası.
İç Mekan Hasarları: Araç içinde dikkatsizlik sonucu oluşan leke, yırtılma veya döşeme deformasyonları, iç mekân hasarları arasında yer alır. Özellikle uzun süreli kiralamalarda iç mekâna özen göstermek önemlidir. İç mekan ( Torpido , Direksiyon , Multimedya sistemi ) yenileme maliyeti bazı durumlarda aracın dış aksamlarından pahalı olabilir.
Ciddi Çarpışma Hasarları: Trafik kazaları sonucunda aracın gövdesinde veya mekanik aksamında ciddi hasarlar oluşabilir. Bu tür hasarlar, genellikle yüksek maliyetli olup sigorta ve hasar paketi kapsamı detaylarının iyi anlaşılması gerekir.
Hava Koşulları: Aşırı güneş ( Kuş pisliklerinin metalik renk araçlarda aşırı güneş görmesi sonucunda aracın boyasına ciddi şekilde zarar verebilir ), dolu ya da fırtına gibi hava koşulları aracın dış görünümünü ve yapısını etkileyebilir. Bu durumlarda aracın korunaklı bir alanda park edilmesi önerilir. Sel gibi felaket durumlarında aracı güvenli bölgede tutmanız önerilir.
Değer Kaybı: Özellikle çarpışma sonrasında aracın piyasa değerinde düşüş meydana gelebilir. Bu durum, aracın satış değerini etkiler ve sigorta kapsamında değerlendirilebilir.
SAW Rent a Car olarak, müşterilerimizin her türlü durumda kendilerini güvende hissetmeleri için yanındayız. Eğer kiralık aracınızla bir kaza geçirirseniz, şu adımları takip etmeniz önemlidir:
Güvenliğinizi Sağlayın: Öncelikle, sizin ve yolcuların güvenliğini sağlayın. Yaralanma veya tehlike söz konusuysa hemen 112’yi arayın. Araçları mümkünse trafikten uzak bir alana çekin.
Kazanın Belgelendirilmesi: Kaza mahallinin fotoğraflarını çekin. Aracın hasar gören kısımlarını detaylı bir şekilde kayıt altına alın. Bu kayıtlar, sigorta işlemlerinde ve SAW Rent a Car ile iletişimde çok önemli olacaktır.
Polis Tutanağı Alın: Trafik kazası durumunda, kesinlikle polis çağırarak kaza tutanağı tutulmasını sağlayın. Özellikle yabancı olduğunuz veya turist olarak bulunduğunuz ülkede trafik kurallarının hepsine hakim olmayabilirsiniz. Bu sebeple polis çağırmak 2. ve 3. şahıslar ile iletişiminizi azaltacaktır. Trafik Polisi kazada kusurlu kişinin kim olduğu konusunda en doğru şekilde kaza tutanağını tutacaktır. Bu belge, hasar sürecinde yasal zorunluluktur ve sigorta işlemleri için gereklidir.
SAW Rent a Car’ı Bilgilendirin: Kaza durumunu en kısa sürede SAW Rent a Car müşteri hizmetlerine bildirin. Ekiplerimiz, durumu değerlendirerek size gerekli yönlendirmeleri yapacaktır. İletişim numaralarımızı aracınızla birlikte size sunduğumuz belgelerde bulabilirsiniz.
Gerekli Belgeleri Toplayın: Trafik Polisinin olmadığı durumlarda diğer sürücülerin kimlik, ehliyet ve trafik sigortası bilgilerini alın. Ayrıca, tanıkların iletişim bilgilerini almak da faydalı olabilir.
Kiralık araçlarla yaşanan kazalarda hasar sorumluluğu, kiralama sözleşmesine ve sigorta kapsamına göre değişiklik gösterebilir:
Standart Sigorta: SAW Rent a Car olarak, tüm araçlarımız standart Kasko sigortası ile korunmaktadır. Ancak, bu sigorta kapsamında belirli bir öz katkı payı araç bedelinin yüzde %10’u (muafiyet) uygulanabilir. Bu durumda, hasarın belirli bir kısmı müşterimiz tarafından karşılanır. Bu katkı payı, hasarın boyutuna ve sigorta detaylarına bağlıdır.
Ek Sigorta Paketleri: Daha geniş bir güvence isteyen müşterilerimiz için ek sigorta ve Hasar paketleri sunuyoruz. Bu paketler, hasar muafiyetini ortadan kaldırarak, herhangi bir mali yükümlülükle karşılaşmanızı önler. Özellikle sık seyahat eden müşterilerimiz için bu seçenek büyük avantaj sağlar.
Değer Kaybı: Kiralık araçlarda meydana gelen kazalar, aracın piyasa değerinde düşüşe yol açabilir. SAW Rent a Car olarak, sigorta kapsamı çerçevesinde bu tür değer kayıplarını da dikkate alıyoruz. Ancak, değer kaybı durumu müşterimizin kusurlu olmadığı, kendi sorumluluğunda olmayan kazalar için genellikle sigorta tarafından karşılanır.
Kaza sonrası sürecin hızla ve etkin bir şekilde yönetilmesi için bazı önlemleri önceden almanız önemlidir:
Kiralama Sözleşmesini İnceleyin: Aracı teslim almadan önce kiralama şartlarını ve sigorta kapsamını dikkatlice okuyun. Sigorta ve Hasar paketi kapsamındaki detaylar, olası bir durumda karşılaşacağınız yükümlülükleri netleştirir.
Ekstra Güvence Seçeneklerini Değerlendirin: Tam kapsamlı sigorta ve hasar paketleri, kendinizi daha güvende hissetmenizi sağlayabilir. Özellikle uzun süreli kiralamalarda bu seçenekler büyük avantaj sunar.
Acil Durum Numaramızı Kaydedin: Kaza durumunda hemen iletişime geçerek destek alabilirsiniz. SAW Rent a Car olarak, her durumda yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. 0090 544 581 9430 Whatsapp.
Araç Teslim ve İade Kontrolleri: Araç tesliminde ve iade esnasında yapılan kontrollerde tüm detayları inceleyerek tutanak tutturun. Bu süreç, olası anlaşmazlıkların önüne geçer.
SAW Rent a Car, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki araç kiralama ihtiyaçlarınızda yalnızca konfor ve kalite sunmakla kalmaz, aynı zamanda her türlü durumda size rehberlik eder. Olası kazalarda, uzman ekiplerimiz ve kapsamlı sigorta seçeneklerimizle yanınızdayız.
Araç kiralama sürecinizde hem rahatlığınız hem de güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Daha fazla bilgi almak ve güvenli bir araç kiralama deneyimi yaşamak için SAW Rent a Car web sitemizi ziyaret edin ya da bizimle iletişime geçin. SAW Rent a Car Her yolculuğunuzda yanınızdayız!
